Публичная оферта

1. Термины

Сервис — информационно-технологический сервис Pros23 Secure Access, предоставляющий пользователю возможность получить доступ к личному кабинету, настройкам, инструкциям и техническим средствам защищённого сетевого подключения.

Тариф — условия доступа к сервису, включая срок доступа, стоимость, технические ограничения и иные параметры, указанные на сайте.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к информационно-технологическому сервису Pros23 Secure Access в соответствии с выбранным тарифом, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ и использовать сервис только в законных целях.

Сервис предназначен для организации защищённого сетевого подключения и повышения безопасности соединения при использовании сетей связи.

Сервис не является услугой доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие интернет-соединения, устройства, программного обеспечения и иных условий, необходимых для использования сервиса.

Сервис не предназначен для получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации. Исполнитель не оказывает услуги по обходу ограничений доступа, не гарантирует анонимность Пользователя и не гарантирует доступность конкретных сайтов, приложений, платформ, социальных сетей, видеохостингов, мессенджеров или иных информационных ресурсов.

3. Стоимость и порядок оплаты

Наименование услуги при оплате и в чеке может указываться как: «Доступ к сервису защищённого сетевого подключения Pros23 Secure Access, тариф “_____”, срок доступа ___ дней».

Исполнитель применяет специальный налоговый режим УСН и не является плательщиком НДС, если иное прямо не указано в платёжных документах.

4. Порядок оказания услуги

После успешной оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису в соответствии с выбранным тарифом. Доступ активируется в личном кабинете.

Срок доступа начинает течь с момента активации доступа, если иной момент не указан на сайте или в личном кабинете.

5. Правила использования сервиса

• Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях.
• Пользователю запрещается использовать сервис для доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.
• Пользователю запрещается использовать сервис для совершения противоправных действий, спама, фишинга, атак, распространения вредоносного ПО, нарушения авторских прав и иных нарушений.
• Пользователь отвечает за сохранность своих данных доступа.
• При нарушении условий Исполнитель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ.

6. Технические ограничения

Сервис предоставляется по принципу «как есть» с учётом технических особенностей сетей связи, оборудования, программного обеспечения, ограничений операторов связи, хостинг-провайдеров, устройств Пользователя и иных факторов.

Исполнитель не гарантирует конкретную скорость соединения, задержку, доступность отдельных серверов, стран, приложений или сайтов.

7. Соблюдение законодательства

Исполнитель вправе предпринимать меры, необходимые для соблюдения законодательства, требований государственных органов, суда, операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем и иных уполномоченных лиц.

8. Возвраты

Пользователь вправе направить обращение о возврате на email: info@pros23.ru.

Возврат возможен при ошибочной повторной оплате, невозможности активации доступа по технической причине на стороне Исполнителя, длительной недоступности сервиса по вине Исполнителя и в иных случаях, предусмотренных законодательством.

При отказе после активации доступа Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, использованного периода доступа и понесённых расходов, если иное не установлено законом.

9. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Поддержка и претензии

Обращения по вопросам работы сервиса, оплаты и возврата направляются на адрес: info@pros23.ru.

11. Реквизиты Исполнителя